Не работает камера на ноутбуке Мытищи

Почему не работает камера на ноутбуке?

Причин, почему веб-камера вышла из строя, может быть несколько. Среди них самыми распространенными признаны следующие:

• аппаратное отключение;
• неисправности в драйверах;
• неверно заданы настройки приложения;
• физические повреждения.

Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.

Аппаратное отключение

На многих ноутбуках есть возможность включить или отключить веб-камеру аппаратно одним из способов:

• кнопка на клавиатуре с узнаваемым изображением;
• определенная комбинация клавиш, предусмотренная производителем;
• защитные шторки, переводящие ее в неактивный режим;
• механический переключатель, расположенный недалеко от камеры, с помощью которого разрывается ее соединение с электропитанием.

Последний встречается в редких моделях. Обычно в документации к лэптопу указана информация о его функциональных возможностях. При отсутствии соединения нужно его подключить. После этого может понадобиться перезапустить программу, которая работает с веб-камерой или безуспешно пытается к ней подключиться.

Неисправности в драйверах

Функциональность каждого элемента в ноутбуке поддерживают соответствующие драйвера. В определенный момент они могут оказаться отключены. Возникает это по одной из следующих причин:

• в определенный момент их отключил сам пользователь;
• произошло вмешательство со стороны системных программ;
• требуется обновление или перезагрузка;
• установленные драйвера не совместимы с камерой;
• поражены вирусами функциональные файлы.

Посмотреть их состояние можно в диспетчере устройств, в разделе с устройствами обработки изображений. Если неисправностей нет, в нем будет отображаться только название веб-камеры. При наличии проблем на нем появятся значки:

• со стрелкой вниз при необходимости установки обновления;
• с восклицательным знаком в желтом треугольнике, если их нужно удалить и перезагрузить.

После того, как причина неисправности будет устранена, значки вернутся в нормальное положение.

Настройки приложения

Программа, которая не может подключиться к камере, может сбоить в разных случаях:

• Если после установки или обновления Windows не были предоставлены разрешения на использование вебки. Увидеть состояние и настроить их можно в меню Пуск > Параметры> Конфиденциальности и безопасность > Камера.
• Неверно выставлены настройки звука и видео. Для их проверки следует открыть настройки самого приложения.
• В случае неполадок в работе самого ПО – удаления части файлов, их поражения вредоносными программами. Антивирус поможет от них избавиться, но не восстановит пораженные папки. Для этого может понадобиться переустановить приложение.

Для устранения таких неполадок предварительно следует закрыть все приложения, через которые происходит запись видео или трансляция изображения в интернет.

Физические повреждения

У внешней камеры проверить исправность гораздо проще. Для этого стоит лишь подключить ее к другому устройству и посмотреть, замигала ли лампочка. А когда она встроена в ноутбук, задача сильно усложняется. Ведь никто не отменяет возможность банальной поломки устройства. Для устранения неполадок в таком случае лучше обратиться в сервисный центр.